Missione, visione, valori
La nostra Missione
Abbiamo stretto un patto con la società che va oltre la semplice copertura delle sue necessità energetiche.
Vogliamo contribuire ad una crescita globale sostenibile, fornendo ai nostri clienti servizi e prodotti di qualità rispettosi dell’ambiente, ai nostri azionisti un rendimento crescente e sostenibile e ai nostri dipendenti la possibilità di sviluppare le proprie competenze professionali.
La nostra Visione
Vogliamo preservare e incrementare il nostro ruolo di operatore primario nel panorama energetico internazionale, sviluppare la nostra presenza in quello nazionale e confermarci come Gruppo capace di fornire una qualità di servizio eccellente, nel rispetto di un uso consapevole ed efficiente delle risorse energetiche.
I nostri Valori
- Orientamento al Cliente
- Impegno per il raggiungimento dei risultati
- Tutela dell'ambiente
- Interesse per le persone
- Sicurezza e salute sul lavoro
- Impegno sociale
- Integrità
Orientamento al Cliente
Rivolgiamo i nostri sforzi a conoscere e soddisfare le necessità dei nostri clienti.
Vogliamo essere in grado di dar loro una risposta rapida ed efficace ed erogare un servizio eccellente che, oltre a rispettare i requisiti legali sia concorde con gli impegni assunti volontariamente dal gruppo.
Impegno per il raggiungimento dei risultati
Elaboriamo piani strategici e definiamo obiettivi collettivi ed individuali. Prendiamo decisioni per migliorare i risultati e assicurare il rispetto degli impegni assunti gestendo adeguatamente i rischi.
Tutela dell'ambiente
Sviluppiamo le nostre attività prestando particolare attenzione alla salvaguardia dell'ambiente e all'uso efficiente delle risorse naturali di cui abbiamo bisogno per soddisfare la domanda energetica dei nostri clienti. Nel rispetto dell'ambiente, in aggiunta ai requisiti legali e altri requisiti ambientali che volontariamente adottiamo, ci adoperiamo per coinvolgere i nostri fornitori e per promuovere nei nostri gruppi d'interesse l'uso responsabile dell'energia.
Interesse per le persone
Promuoviamo un ambiente di lavoro rispettoso verso i nostri dipendenti e fondato sulla formazione e lo sviluppo professionale. Favoriamo la diversità di opinioni, prospettive, culture, età e genere nelle nostre organizzazioni.
Sicurezza e salute sul lavoro
Promuoviamo strategie per la continua integrazione della sicurezza e salute sul lavoro nella nostra cultura imprenditoriale, garantendo le migliori condizioni per la tutela della sicurezza e della salute lungo l'intera catena del valore.
Impegno sociale
Accettiamo le nostre responsabilità e contribuiamo allo sviluppo economico e sociale dei Paesi in cui siamo presenti portando il nostro know how, capacità di gestione e creatività. Dedichiamo parte dei nostri benefici all'investimento nel sociale, mantenendo un dialogo permanente con la società per conoscere le sue necessità e soddisfarle.
Integrità
Promuovere affinchè le persone che fanno parte del gruppo agiscano con etica, onestà e integrità, rispettando i valori, i principi e i codici etici che ispirano il gruppo, contribuendo in tal modo all'aumento della fiducia verso la nostra impresa.
Da diversi anni ormai, abbiamo adottato anche un Codice di Condotta che rappresenta i principi che devono guidare le azioni di ogni singolo dipendente: onestà, rettitudine, dignità ed etica.
Ci impegniamo quotidianamente per raggiungere uno sviluppo sostenibile, frutto del giusto equilibrio tra dimensione economica, sociale e ambientale. Non dimentichiamo mai la nostra responsabilità sociale ed è per questo che dal 1992 opera la Fondazione Gas Natural Fenosa, per educare e sensibilizzare la società alle tematiche ambientali.